Ventas

Las ventas son el núcleo de las empresas orientadas a la comercialización y abastecimiento.

MTCGestion posee herramientas especificas para el control y la optimización directa de la venta así como también herramientas (subsistemas) que aunados al proceso especifico de la venta permiten mejorar el control y surtido de los productos vendidos/entregados al cliente.

El proceso final de venta puede componerse, internamente, de pasos tan simples como contar con stock suficiente y precio para los productos que se desean vender a situaciones mas complejas como ser armado de pedidos de cotización de productos hacia proveedores para que posteriormente estos coticen en línea. Tomar de estas cotizaciones la mejor (de manera automática) o bien elegir entre ellas (de manera manual) con el fin de armar la(s) orden(es) de compra(s) hacia los proveedores con el fin de que la(s) misma(s) se transformen en una o varias compras y una vez cargadas estas, por medios de márgenes de utilidad, previamente definidos, disparar los procesos de actualizaciones de precios a la o las listas de precios (que pueden ser independientes o bien relacionadas entre si). Todo esto de manera totalmente automática y transparente al usuario.

MTCGestion permite contar con información fidedigna en cuanto al stock en el o los almacenes donde se esta realizando la venta y al mismo tiempo, en caso de no contar con los productos en stock poder saber en línea, sin salir de la aplicación y sin la necesidad de conectarse a sistemas remotos, de la existencia en otras sucursales. Cabe remarcar que el sistema no permite operaciones con stock en negativo, con lo cual se garantiza en todo momento el control de situaciones que, de otra forma, resultarian en estados anómalos o indeseables y con información inconsistente.

La posibilidad de manejar múltiples formas de pago, pudiendo pagar en cualquier tipo de combinación la misma nota, realizar devoluciones parciales o totales de comprobantes, poder informar de ventas perdidas (el poder saber cuanto se ha dejado de vender), poder realizar movimientos de entrada y salida de dinero totalmente parametrizables e independientes del proceso de la venta, realizar envíos de dinero hacia caja/sucursal consolidadora (para aquellas organizaciones donde la recolección de dinero es un proceso habitual y recurrente durante la operación diaria de la empresa, son procesos incluidos dentro del sistema.

La posibilidad de poder definir el origen de la venta, para así poder medir y brindar un mejor servicio es otro factor importante dentro de las empresas del tipo cadena de distribución. MTCGestion permite el poder especificar el origen de la venta (por ejemplo venta de mostrador, venta telefónica, etc.) y adicionar información como ser por ejemplo la hora a la cual cliente pasará a buscar la mercancía. Todo esto con el fin de poder preparar los pedidos (el surtido) y brindar un servicio mas eficiente.

MTCGestion posibilita el poder manejar (si es que así se define) el alta rápida (administración) de clientes en el punto de venta, sus créditos (y todas las operaciones relacionadas a los mismos). El cambio de lista de precios (con o sin supervisión) automático o manual; la posibilidad de incluir descuentos por renglón (por producto vendido) (con o sin supervisión) así como también sugerir al cliente, en base a un sistema de manejo de campañas promociones de productos, la mejor compra son facilidades y operaciones también incluidas.

A la hora de la impresión de los tickets de venta, puede especificase si los mismos saldrán ordenados como el cliente los solicito o bien por ubicación. Esto es, por la forma en que los mismos se encuentran ubicados dentro del almacén. De esta última forma el surtido y control del mismo es un proceso mucho mas eficiente.

En las tiendas de autoservicio, la incorporación de venta con scanner es un factor fundamental para proveer un mejor servicio al cliente.

MTCGestion, en el mismo punto de venta, permite la selección de productos para la venta por cualquier método: nombre del producto, códigos internos, códigos de barras, etc.

Sumado a esto, dentro de estos tipos de negocio, la venta de productos pesados y etiquetados -codificados- por básculas es una necesidad solucionada e integrada por el sistema.

En las empresas con varias sucursales, existen situaciones donde urge notificar de determinados eventos a las mismas; por ejemplo, el arribo de una mercancía que se estaba negando, el cambio de precio sobre productos que se estaban promoviendo, avisos de distinta índole, etc. MTCGestion viene integrado con un poderoso sistema de notificaciones que, en el caso especifico del punto de venta, permite visualizar, a modo de banner informativo, tales eventos. Este proceso permite prescindir de llamadas telefónicas, o el uso de otro tipo de medio de mensajería que podrían ocasionar otro tipos de problemas permitiendo así bajar costos e informar mucho mas rápido.

La posibilidad de poder dejar notas pendientes, esto es vender a mas de un cliente a la vez, como el de poder abrir y cerrar la caja múltiples veces (turnos) durante un día de operación, son factores determinantes para el poder brindar un mejor servicio.

MTCGestion permite la apertura de caja con especificación del dinero existente, si aplicase, fondo de caja en las formas que se parametricen (efectivo, vales, etc).

Al final de la operación, el corte de caja, si es que así se determina, puede obligarse al desglose de monedas (billetes en sus denominaciones, vales en sus denominaciones, etc) con el fin de detallar mas toda la operación realizada durante el día. Puede también determinarse si se detallarán el el corte determinadas operaciones como ser: que notas se abonaron con cheques, que operaciones sobre créditos se han realizado, cuanto (y cuales notas) fueron abonadas con descuentos, cuales notas fueron vendidas con listas de precios distintas a la lista de precio default, etc.

Para las empresas donde se distinguen los productos en base a su composición (kits, bultos, cajas, etc) y en donde en el mismo lugar de la venta se realizan operaciones con productos en piezas y productos en estas otras presentaciones, suele darse la situación donde por ejemplo no existe stock suficiente de mercadería en (por ejemplo piezas) pero si en cajas o bultos. En tales circunstancias, la descomposición (desensamble) de una unidad de mayor medida hacia una de menor medida (abrir una caja para vender en piezas) o viceversa (juntar las piezas para vender en cajas) son operaciones que pueden ser realizadas rápidamente en el punto de venta (si es que así se determina).Todo con el fin de mantener el control exacto de los inventarios de la empresa.

La posibilidad de incorporar publicidad en el punto de venta, también está incluido en MTCGestion.

El sistema permite la incorporación de publicidad (vía paginas web) las cuales pueden ser configurables a nivel empresa (todas las cajas de toda la empresa "verán" la misma publicidad o aun detallar mas y especificar que algunas sucursales tendrán publicidad propia y otras la definida a nivel global.

Lo mismo ocurre con las imágenes de los productos. Puede definirse si las cajas (puntos de venta) mostraran o no, las imágenes de los productos, si estos, claro está poseen imágenes.

La posibilidad de especificar que cajas pueden: recibir dinero y facturar permiten armar escenarios para aquellas organizaciones donde: en un determinado lugar se vende, en otro se paga y en otro se factura, o bien otras combinaciones.

En cuanto a la seguridad, MTCGestion pueden configurarse topes de dinero que las cajas pueden tener y bloquear posteriores operaciones hasta tanto no se realicen retiros del mismo.

Puede también, especificarse bloqueos de caja por tiempo de inactividad con la pronta vuelta a su operación normal mediante el reingreso de las credenciales del usuario. Por supuesto, todas las operaciones realizadas quedan totalmente auditadas.

MTCGestion permite la validación de credenciales utilizando uno de dos esquemas: el clásico usuario y contraseña o bien mediante biometría (específicamente mediante huellas dactilares. Esto permite ir un paso mas allá en cuanto a mecanismos de seguridad.

La posibilidad de poder distinguir las diferentes presentaciones de los productos, para una fácil identificación por parte de los cajeros (específicamente cuando se tienen varias presentaciones para un determinado producto (por ejemplo pieza, exhibidor, y caja) es otra característica de MTCGestion. Pueden identificarse mediante colores dichas presentaciones las cuales serán mostradas como renglones "coloreados" en el punto de venta con el fin de logra dicho objetivo.

La posibilidad de realizar cargos sobre determinadas formas de pago (como por ejemplo vales o el uso de tarjetas de crédito) es otra característica de MTCGestion. De esta forma, el proceso automáticamente realizará dichos cargos sobre la nota en base a los márgenes (porcentajes o valores fijos que se hayan especificado).

MTCGestion permite la emisión de todos los comprobantes con códigos de barra para su rápida integración con el resto de los circuitos (verificador de salida de mercancía, caja consolidadora, retiros parciales de dinero, etc). Esta es otra característica fundamental cuando el volumen de operaciones de la organización es muy alto

La notificación de nuevas notas de venta a los monitores de surtido (subsistemas que permiten la rápida visualización mediante pantalla o tickets impresos dentro de los almacenes) es otra de las características de MTCGestion. Estos mecanismos son especialmente útiles en empresas del giro distribuidor/mayorista donde el tamaño de los almacenes sumado a la diversidad y cantidad de productos son factores preponderantes para una rápida y eficiente atención a los clientes.

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